Informação legal

Trocas e devoluções

Os ímanes são feitos com as tuas fotografias, por isso não aceitamos devoluções por arrependimento. Se houver um problema com a encomenda, resolvemos sem custos para ti.

Sem devolução em 14 dias

O direito de livre resolução não se aplica a bens personalizados (Decreto-Lei n.º 24/2014). Antes de enviares o pedido, confirma no editor como fica cada íman.

Quando trocamos ou devolvemos o dinheiro

• erro de impressão ou de corte da nossa parte;
• íman com defeito (não segura, descola ou está riscado);
• encomenda danificada no transporte ou que não chegou;
• quantidade ou fotografias diferentes das do pedido.

Quando não trocamos

Fotografias com pouca resolução ou desfocadas, enquadramento escolhido pelo cliente no editor, pequenas diferenças de cor em relação ao ecrã, ou erros nos dados do pedido.

Como pedir

Envia um email para liamept.geral@gmail.com com o número da encomenda (LM-xxxxxx), o teu nome, uma breve explicação e fotografias dos ímanes e da embalagem. Respondemos em até 3 dias úteis.

O que acontece a seguir

Depois de confirmarmos o problema, voltamos a produzir os ímanes afetados e enviamos sem custos. Se preferires, devolvemos o valor pago pelos ímanes afetados (e os portes, se a encomenda não chegou), por MB WAY ou transferência, em até 14 dias.

Garantia legal

Estas regras não limitam os teus direitos de garantia previstos no Decreto-Lei n.º 84/2021.

Última atualização: 19 de outubro de 2026.